Amis, collaborateurs, partenaires, vous êtes les artisans de Onthehook…Le crochet, vous partagez vos idées, vos pensées, votre talent…
Marie, responsable e-commerce, reste souvent démunie, sans voix et incomprise. En voici un exemple frappant… Son assistante lui transfère l’appel d’une cliente mécontente. Marie prend l’appel et essaie de cerner le problème au plus vite afin calmer la cliente hystérique.…
Tic tac, tic tac…00h59… 1h00, voilà, ça y est on est dimanche !! Emmitouflée sous une couette chaude, on se dit qu’on va pouvoir dormir, regarder la télé, voir ses amis, famille, voisins (pourquoi pas ?!). Pour moi, le dimanche, c’est…
Y : « Je n’arrête pas de penser à toi, ça me soûle. X : LOL Y : J’suis sérieuse. X : Mais non c’est une idée fixe. Y : Ça ne se contrôle pas. Je ne le contrôle plus.…
